Toimitusehdot

Toimitusehdot

Clenoxassa pyrimme käsittelemään tilauksesi nopeasti, tehokkaasti ja ympäristötietoisesti ja valitsemaan aina ympäristöystävällisimmät toimitustavat. Alla on tietoja toimituskuluistamme ja toimitusajoistamme.

Käsittelyaika

Arkipäivinä ennen klo 23.59 tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään samana päivänä. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot.

Toimituskulut

Clenoxassa valitsemme aina ympäristöystävällisimmän saatavilla olevan toimitustavan. Hyvä uutinen on, että tämä kestävä toimitus on aina asiakkaillemme ilmainen tilauksen koosta tai toimitusmaasta riippumatta.

Toimitusajat maittain

Arvioidut toimitusaikamme ovat 5–7 arkipäivää, viikonloput mukaan lukien, seuraavissa maissa:

Alankomaat: 5–7 arkipäivää
Belgia: 5–7 arkipäivää
Saksa: 5–7 arkipäivää
Muut maat: 5–7 arkipäivää

Huomaa, että nämä toimitusajat ovat viitteellisiä ja voivat vaihdella ulkoisten tekijöiden, kuten toimituskumppaneiden ja mahdollisten pyhäpäivien, mukaan.

Kansainvälinen toimitus

Tällä hetkellä emme tarjoa kansainvälistä toimitusta EU:n ulkopuolelle. Pyrimme tarjoamaan tulevaisuudessa useampia toimitussovelluksia.

Viivästykset

Vaikka teemme kaikkemme toimittaaksemme tilauksesi odotetussa ajassa, voi ilmetä viivästyksiä meistä riippumattomista syistä, kuten tullitarkastuksista tai toimituspalveluiden lisääntyneestä työmäärästä. Clenoxa ei ole vastuussa näistä ulkoisista tekijöistä aiheutuvista viivästyksistä.

Seurantatiedot

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jotta voit seurata pakettiasi.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, ota meihin heti yhteyttä osoitteessa support@clenoxa.com ja lähetä valokuvia vahingosta. Jos paketti puuttuu, tarkista seurantatiedot ja ota yhteyttä toimitustapaan. Olemme aina täällä sinua varten ja autamme sinua mielellämme.